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小鸟体育 XIAONIAO SPORTS

2016 年上线 · 第 8 个赛季

守着你那份关注列表的26 个人

小鸟体育自 2016 年上线,陪全球华人体育爱好者走过 8 个赛季。你把想看的联赛点进去,关注列表跟着账号走:换一台设备重新登录,最近 24 个月的收藏和关注原样回来,哪一次调整过、什么时候调整的,也都能查到。

海岛球场外围的围栏与清晨斜射的光线,远处一群鸟沿着看台上方掠过
赛季开打前的清晨,球场外圈最安静也最热闹
38 个联赛在索引里
460 支球队档案
2,800 名球员档案
120 万 位注册用户
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从筛选联赛出发,把关注留在自己手里

2016 年上线时,华人球迷最常碰到的是两个麻烦:赛程散在不同页面,今天收藏的球队换个设备就找不回来。我们把首屏留给了筛选——赛事和球队两级标签直接摆在最前面,常用联赛点两下就能到达。

八年下来,这套入口连到 38 个联赛、460 支球队和 2,800 名球员。站内内容分成联赛索引、球队档案、球员档案、赛程数据、数据栏目和帮助说明,赛季开始前会先把新联赛补进去,开季后你不用重新摸索路径。

你会用到的场景其实很具体:追一个联赛的整季轮次,盯几支球队的主客场进失球,或者出差路上打开手机接着看昨天没看完的那份关注列表。筛得快、关注得牢、数字看得懂,比页面上堆多少东西更要紧。

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26 个人,分三段盯住一场比赛

编辑桌面上的数据标注纸片、彩色标签与鸟群飞行路径的拼贴插画

内容团队由 26 名编辑、数据标注与产品运营人员组成,日常分三块做事:赛事内容组、数据校验组和用户支持组。三组接的其实是同一场比赛的不同阶段。

赛事内容组按赛前预告、赛中快照、赛后复盘推进,重点赛事在赛后 2 小时内更新复盘摘要;数据校验组接手进失球分布与红黄牌记录,按轮次、球队和比赛阶段汇总;用户支持组在工作日 09:00-18:00(北京时间)回答邮件与表单,常见问题平均 4 小时内首次响应。

赛事内容组

赛前预告、赛中快照、赛后复盘三段接力,重点赛事 2 小时内出摘要,赛季密集期也不掉队。

数据校验组

盯着进失球与红黄牌的数字,按轮次和比赛阶段归类,异常条目在这一步被拦下重看。

用户支持组

关注列表找回、筛选标签疑问、栏目怎么用,都从这里给出答复,常见问题平均 4 小时内回。

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一条数据要过三关,才出现在你眼前

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自动抓取

比分、进失球与红黄牌先由抓取程序写入,关键赛事页面平均 90 秒内完成一次刷新。

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规则校验

系统按赛制与轮次检查数字是否自洽,对不上的条目会被拦下来,不会直接进入栏目。

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人工复核

数据校验组对照赛事进程处理被拦下的条目,确认后才放行;赛后复盘摘要也由这一组落笔。

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和 10 家区域媒体一起,把中文赛程讲到社区里

我们与 10 家区域体育媒体做内容互推,覆盖东南亚、北美与欧洲的华人社区。合作方式不重:我们把赛程与数据栏目开放给对方引用,对方在当地看球时记下的观察,会被整理成中文内容回到站内。

这些来回让栏目更贴近真实用法——哪支球队的主客场进失球最容易被点开,哪个联赛的标签需要再拆细,往往先从社区里听到。每一轮栏目调整与合作进展,都会写在更新动态里。

抽象地图上多条海盐蓝与青绿色的内容路径,连接分布在海岸线上的华人社区节点
内容互推覆盖的三片华人社区
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被提名过,也把安全等级备了案

稳定和数据看得懂一样重要。连着 8 个赛季跑下来,我们对这两件事的投入都写在明面上。

华人体育内容社区年度数据服务体验提名

2024 年获华人体育内容社区年度数据服务体验提名。被注意到的是跨设备找回关注列表的顺畅程度,以及数据栏目在赛季密集期的刷新表现。

信息安全等级保护二级备案

站点已完成信息安全等级保护二级备案,账号与关注列表信息按分级权限管理。设备与登录信息怎么用,写在数据保护说明里。

连续 8 个赛季的中文赛事数据服务

从上线到现在累计服务 120 万注册用户,简体中文界面,比赛时间默认北京时间,可切换为当地时区。

关注列表跟着你走,出问题有人接

关注列表与账号同步,收藏变更按时间和序号记录,换一台设备重新登录就能找回最近 24 个月的收藏与关注记录。想先看看栏目怎么用,或者想直接跟团队说点什么,两个入口都通。